Pernahkah kamu mendengar istilah business automation process (BPA) dalam dunia bisnis? Pada dasarnya istilah ini digunakan untuk mengidentifikasi kinerja dalam suatu perusahaan. Seperti yang kita ketahui, tahap pekerjaan bisa dilakukan dengan dua metode berbeda.
Baik secara manual atau menggunakan teknologi di dalam proses pekerjaan. Dua metode itu tentunya menghasilkan hasil kinerja yang berbeda. Pekerjaan yang dilakukan secara manual dinilai lebih natural dan baik karena dilakukan oleh tangan pekerja secara langsung.
Berbeda dengan pekerjaan hasil teknologi mesin yang lebih efektif, efisien dan simpel, karena hasilnya sudah diprogram. Namun karena kita membahas business automation process, ada sistematika yang harus diketahui dalam kinerja teknologi terhadap otomatisasi proses.
Dengan teknologi yang ada, kinerja perusahaan bisa dilakukan secara otomatis. Hal ini bisa diterapkan pada beberapa aspek seperti penjualan, pelayanan, kepemimpinan, manajemen dan proses produksi. Semua akan merasakan proses otomatisasi bisnis secara langsung.
Apa itu Business Automation Process dalam Bisnis?
Proses bisnis ialah serangkaian aktivitas yang dijalankan untuk mencapai tujuan tertentu. Dari aktivitas yang dijalani, kita bisa menghasilkan sebuah produk atau layanan jasa. Namun jika proses bisnis itu dipengaruhi oleh teknologi, maka akan muncul sebuah otomatisasi.
Business automation process adalah penggunaan teknologi canggih di dalam proses bisnis. Dengan adanya teknologi tersebut, serangkaian aktivitasnya menjadi berubah. Dari produksi manual, kini aktivitasnya beralih menjadi lebih modern karena adanya teknologi.
Otomatisasi tidak bisa terjadi begitu saja karena ada tahap yang harus dilalui. Mulai dari masa transisi sampai penyempurnaan, agar tidak mengganggu proses produksi. Alur kerja pastinya berubah seiring berjalannya waktu karena sudah ada campur tangan mesin.
Salah satu kelebihan business automation process yaitu mempersingkat waktu pengerjaan. Akibat teknologi yang ada, waktu pengerjaan jadi lebih cepat. Proses komunikasi juga dapat merasakan imbasnya, karena perkembangan teknologi dirasakan semua pihak.
Sebagai pelaku bisnis kamu harus bisa memanfaatkan teknologi terbaru. Supaya tidak kalah saing dengan kompetitor lainnya, proses otomatisasi bisnis perlu segera dijalankan. Kamu bisa menerapkannya secara langsung dengan melihat prospek perusahaan ke depannya.
Baca juga : Alasan Mengapa Kita Harus Belajar Bisnis dari Basic
5 Sektor Otomatisasi Proses Bisnis dan Usaha
Pastinya ada beberapa sektor yang bisa kamu integrasikan dengan teknologi terbaru. Kelima sektor itu menjadi pusat alur kerja perusahaan dalam menjalani aktivitas. Untuk lebih jelasnya berikut beberapa sektor yang harus dilengkapi dengan business automation process.
1. Kepemimpinan
Otomatisasi di sektor kepemimpinan bisa dilakukan dengan berbagai cara. Contoh seperti menggunakan teknologi terbaru platform digital. Komunikasi jadi bukti otomatisasi yang bisa terjadi di sektor ini, untuk menciptakan alur kerja efektif dan terstruktur.
Pekerjaan tentunya jadi lebih cepat ketika jalur komunikasinya jelas. Apalagi jika proses komunikasinya masuk arsip, semua jadi lebih terkontrol. Masih ada contoh lain yang bisa didapatkan seperti efisiensi pelaksanaan perintah dan mengidentifikasi data.
2. Produksi
Salah satu efek digitalisasi ialah Robotic Process Automation (RPA) dalam produktivitas. Dengan bantuan robot, proses produksi berjalan lebih cepat daripada manual. Kamu juga lebih diuntungkan karena robot tidak memerlukan banyak pengeluaran.
Keuntungan yang didapat sangat besar dibandingkan era konvensional. Dengan teknologi robot, proses otomatisasi bisnis berjalan secara langsung. Produktivitas yang cepat akan memberikan keuntungan bagi perusahaan dalam jangka waktu panjang
3. Layanan
Pastinya kamu sudah menyadari jika layanan masuk salah satu sektor yang mendapatkan otomatisasi. Layanan ini bisa dalam bentuk platform digital, aplikasi hingga kontak person. Kelebihan layanan yang sudah diotomatisasi ialah jadi lebih efektif dan mudah.
Konsumen atau klien dapat menyampaikan keluhannya lebih cepat. Jika butuh konsultasi dan pertanyaan, teknologi yang ada juga mendukung. Business automation process itu mudah diterapkan jika teknologinya mendukung aktivitas sektor tersebut.
4. Penjualan
Selain layanan, penjualan atau pemasaran juga merasakan efeknya. Otomatisasi berperan penting di era digital untuk meningkatkan layanan perusahaan. Salah satunya tentu saja menyediakan platform penjualan digital yang tepat untuk para konsumen.
Contoh penerapan di era otomatisasi ialah toko Online atau e-Commerce. Dengan adanya platform digital, proses penyebaran, penjualan, pembelian dan pemasaran jadi lebih baik. Perusahaan tidak harus turun ke lapangan untuk melakukan pendekatan konsumen.
5. Manajemen
Sektor terakhir, tentu saja menjalani strategi Business Process Management (BPM). Jika dipraktikkan, perusahaan bisa bergerak secara optimal. Teknologi mendukung to-do list, akses penyimpanan awan, kirim dokumen Online dan masih banyak lagi.
Manajemen jadi lebih mudah dilakukan karena adanya bantuan teknologi digital. Untuk jangka waktu panjang, efisiensi ini bisa lebih ditingkatkan lagi. Pengelolaan jadi lebih baik ketika manajemen perusahaan mampu bergerak secara optimal dan efisien.
Beberapa Manfaat Otomatisasi Proses Bisnis
Ada beberapa manfaat yang bisa kamu dapatkan ketika mampu mengoptimalkan otomatisasi bisnis dengan sangat baik. Baik dalam hal efisiensi atau efektivitas, semuanya mendukung. Di bawah ini, beberapa manfaat yang bisa kamu dapatkan setelah menerapkannya.
1. Meningkatkan Produktivitas
Seperti yang kita ketahui, business automation process sangat membantu dalam sektor produksi. Meningkatnya produktivitas bisa disebabkan karena adanya otomatisasi. Kamu juga lebih mudah mengeksekusi proyek dengan adanya teknologi terbaru.
2. Biaya Lebih Rendah
Mesin dan robot membuat pengeluaran jadi lebih rendah dibandingkan memperkerjakan banyak pekerja. Alasannya karena teknologi hanya butuh perawatan dalam periode waktu tertentu. Berbeda dengan pekerja yang harus mendapatkan gaji di setiap saat.
3. Tingkat Kesalahan Berkurang
Human Error atau kesalahan akibat pekerja bisa dikurangi setelah otomatisasi. Teknologi mendukung berbagai aspek mulai dari pemasaran hingga penjualan. Adanya business automation process membuat lingkungan kerja menjadi lebih kondusif.
4. Layanan Pelanggan jadi Lebih Baik
Sektor pelayanan bisa membaik setelah dioptimalkan dengan teknologi. Otomatisasi bisa membantu proses pelayanan jadi lebih cepat. Bahkan data yang sudah diberikan dapat di arsipkan dan masuk dokumentasi untuk bahan evaluasi nantinya.
5. Memudahkan Karyawan
Manfaat terakhir, karyawan bisa lebih rileks karena adanya mesin. Dengan adanya mesin dan robot, pekerjaan manusia jadi berkurang. Oleh sebab itu, banyak karyawan jadi lebih baik dalam menjalani tugasnya ketika dibantu dengan mesin.
Jadi Pengusaha Sukses dengan Business Automation Process
Dengan adanya BAP, kamu dapat meningkatkan produktivitas perusahaan. Namun untuk bisa meningkatkan fungsinya secara optimal, kamu perlu keahlian di bidang tersebut. Tenang saja, kamu bisa mempelajari BAP melalui program Klinik Bisnis dari The Entrepreneurs Society.
Klinik Bisnis adalah program yang didirikan TES untuk mengembangkan keahlian pebisnis. Ada edukasi, pelatihan dan konsultasi kewirausahaan yang tersedia dalam satu paket lengkap.
Kamu juga akan mendapatkan satu paket materi kewirausahaan lainnya saat mengikuti Klinik Bisnis kami. Materi edukasi yang diberikan di dalam Klinik Bisnis terdiri dari :
4 Esensi Kewirausahaan
6 Tahapan Kewirausahaan
8 Inti Kewirausahaan
Ketiga materi tersebut akan mendukung proses penerapan BAP di dalam perusahaan. Adanya wawasan industri yang bersifat konstruktif, praktis dan adaptif membuatmu jadi lebih baik.
Bergabunglah di program Klinik Bisnis dengan menghubungi nomor WA Admin Klinik Bisnis: 0811-9700-284, WA ELITES: 081389630543. Dengan Klinik Bisnis, kamu dapat melatih keahlian wirausaha dan membangun relasi untuk meningkatkan skala usaha Mikro dan Kecil.
Ayo daftarkan dirimu sekarang juga untuk mendapat pelatihan dan edukasi. Lihat masa depan yang lebih baik dengan mengembangkan kemampuan diri sendiri. Terapkan strategi business automation process setelah mengikuti program Klinik Bisnis kewirausahaan TES.
TENTANG FOUNDER
Klemens Rahardja is an avid start-up investor and an advocate of entrepreneurship. He has helped more than hundreds of new businesses to start and flourish, locally and internationally in their seed and startup stage as a direct investor and/or mentor and advisor. These include profit and not-for-profit organizations, privately owned businesses, and government bodies, be it from his expertise in building extensive networks, business development, or direct angel investing and venture capital.
Baca juga : Ini Dia 10 Cara Belajar Bisnis dari Nol
