Banyak orang tidak menyadari strategi community marketing sering diimplementasikan dalam negeri. Sebenarnya pendekatan seperti ini sudah cukup lama diterapkan bahkan menjadi fundamental dalam konteks pemasaran.
Disini kami akan menjelaskan bukan hanya aspek krusialnya saja namun mulai dari fundamentalnya. Sehingga bagi para calon entrepreneur bisa tahu bagaimana menerapkannya secara efektif.
Karena tanpa memahami konteks paling dasar pendekatan ini tentu penerapannya akan null. Mari kita gali lebih dalam sehingga mampu membuat sebuah segmentasi pasar lebih spesifik saat memasarkan produk.
Dalam kacamata lebih luas pendekatan modern justru jauh lebih umum dibandingkan orthodox. Perkembangan teknologi terutama media sosial membuat pendekatan strategi tersebut menjadi mudah disesuaikan tidak hanya pada barang tertentu.
Sekarang hampir semua produk bisa menerapkan pendekatan pemasaran berbasis komunitas. Seperti apa sebenarnya pendekatan ini mari langsung pelajari agar mampu mengimplementasikannya sendiri.
Prinsip Dasar Dalam Community Marketing
Mari kita pelajari dulu seperti apa prinsip dasar ketika menerapkan strategi pemasaran berbasis komunitas. Berikut ini ada beberapa aspek penting sebagai acuan dalam implementasi marketing berbasis komunitas sederhana.
1. Relevansi Niche
Aspek pertama paling penting adalah menemukan relevansi antara pasar, niche, dan barang. Ketiga hal tersebut harus kita selaraskan agar pendekatan strategi bisnis ini bisa berjalan lancar.
Kita harus memahami apa yang dimaksud community marketing apabila ingin mendapatkan ketiga keselarasan tadi. Pemasaran berbasis komunitas memang kompleks dengan potensi besar.
Misalnya dalam menerapkan relevansi niche dapat dilakukan pada promosi mobil. Kamu bisa membuat komunitas kendaraan tertentu sehingga ada ruang bagi konsumen produk terkait.
2. Pembentukan Ruang Spesifik
Setelah niche berhasil kita bentuk maka pembentukan ruang spesifik harus dilakukan. Seperti sudah kami singgung sedikit tadi pembentukan komunitas atau grup barang tertentu dapat dilakukan.
Implementasi seperti ini memang terbatas bagi produk tertentu jika menggunakan contoh tadi. Sebenarnya pembentukan ruang ini bisa lebih luas atas bantuan sosial media seperti sekarang.
Sebagai contoh jika ingin membentuk ruang konsumen tertentu seperti bumbu dapur. Kita bisa menerapkan sebuah jargon tertentu guna menjaring semua pangsa atau niche terkait pemasarannya.
3. Pemeliharaan Jangka Panjang
Memang community marketing adalah sebuah langkah jangka panjang yang butuh effort dalam merawatnya. Apabila kita sudah membentuk sebuah ruang khusus maka entitas tersebut harus dijalankan secara optimal.
Jangan sampai meninggalkannya di tengah jalan dan membuat saran tersebut mati suri. Hal seperti ini sudah sering terjadi pada banyak startup sehingga kamu bisa menjadikannya sebagai sebuah pelajaran.
Ketiga fundamental dalam implementasi strategi tadi tentu bisa dijadikan sebagai acuan utama. Jangan sampai dari segi prinsip saja sudah kurang tepat sehingga langkah jangka panjangnya menjadi terganggu.
Keuntungan Melakukan Strategi Community Marketing
Ada beberapa keuntungan spesifik yang dapat diperoleh ketika menerapkan strategi ini. Berikut adalah alasan spesifik mengapa pendekatan seperti ini dijadikan pilihan oleh para pemasar di dalam negeri.
1. Memunculkan Brand Awareness
Sebuah kesadaran terhadap brand tidak akan muncul begitu saja tanpa ada campur tangan dari pemasaran. Ini adalah alasan mengapa pemasar melakukan community marketing? Dalam memasarkan produknya.
Apabila bisa memunculkan brand awareness secara pasti maka langkah tersebut jelas baik diambil. Apalagi dalam jangka panjang dampak brand awareness bisa memberikan efek bola salju.
Semakin dikenal sebuah brand maka subconsciousness branding akan terjadi dan memberikan dampak masif. Ini sudah sering terjadi misalnya dari air mineral kemasan, pati produk itu yang sekarang kamu pikirkan.
2. Membangun Hubungan Jangka Panjang Bersama Konsumen
Dalam pendekatan penjualan berbasis komunitas hubungan antara konsumen dan pemasar jelas harus harmonis. Disini peran community marketing akan sangat terlihat dampak jangka panjangnya.
Para pengguna akan lebih mudah berinteraksi dengan brand sehingga mereka tidak ragu menggunakannya. Konsep seperti ini sekarang banyak kita temui hasilnya karena sudah dijalankan selama bertahun-tahun.
Apabila konsumen semakin setia jelas potensi penjualan sebuah produk akan tetap terjaga. Hal seperti ini jelas bermanfaat menjaga statistik penjualan mampu bertahan naik secara konsisten.
3. Meningkatkan Kesetiaan Konsumen
Ketika hubungan jangka panjang sudah terjalin secara otomatis kesetiaan akan kita peroleh. Ini adalah target dalam membangun sebuah brand awareness menggunakan pendekatan berbasis komunitas.
Ketiga aspek krusial tadi jelas menjadi alasan kuat mengapa strategi bisnis ini masih sangat relevan. Sampai sekarang berbagai macam produk bisa menerapkannya agar dalam jangka panjang masih mampu bersaing dengan kompetitor.
Potensi Community Marketing Saat Diterapkan Secara Tepat
Menurut pandangan umum satu-satunya potensi akhir yang diinginkan perusahaan jelas meningkatkan penjualan secara konsisten. Jadi dengan menggunakan langkah seperti itu fungsi akhirnya tetap sama, keuntungan jangka panjang.
Ketika kita menerapkannya menggunakan pendekatan seperti itu perlu dilakukan pemantauan dini. Hal ini berkaitan terhadap relevansi apakah memang perlu melakukan community marketing atau tidak.
Kamu perlu tahu bahwa tidak semua barang yang bisa dijual akan efektif menggunakan pendekatan seperti ini. Bahkan tingginya budget dalam membangun pendekatannya justru dapat berakibat buruk jika tidak tepat.
Memang benar potensi jangka panjangnya sangat bagus jika kita lihat keberhasilan beberapa brand besar di Indonesia. Saat sudah berhasil memang dampaknya tidak bisa kita pandang sebelah mata.
Disinilah alasan mengapa brand community penting? Bagi keberlangsungan sebuah produk. Penerapannya tidak perlu terlalu kompleks hanya investasi waktu saja butuh cukup panjang agar hasilnya bisa optimal.
Memang aspek seperti ini cukup berisiko ketika diimplementasikan pada startup dengan persiapan minim. Dibutuhkan banyak penelitian kondisi pasar secara menyeluruh agar bisa tahu bagaimana potensinya nanti.
Aspek paling penting dalam penelitian pasar guna modal optimasi marketing berbasis komunitas adalah kedekatan produk dengan konsumen. Produk baru akan cukup sulit jika langsung menerapkan pendekatan tersebut.
Kita membutuhkan waktu branding terlebih dulu sekitar satu atau dua tahun sebagai modal foothold produknya. Jika foothold sudah terbentuk maka nantinya mampu memberikan hasil optimal.
Memaksimalkan Potensi Penerapan Community Marketing
Lalu bagaimana memaksimalkan potensi dari implementasi bisnis berbasis pendekatan komunitas. Tentu saja kunci paling penting adalah networking baik secara vertikal pemasar ke konsumen atau horizontal.
Pendekatan community marketing dari brand ke brand juga dibutuhkan guna menjalin sebuah pembagian niche. Ketika antara kompetitor saling berebut niche maka akhirnya keduanya sama-sama tumbang.
Hal seperti ini pernah dialami oleh industri komunikasi dalam negeri dimana para produsen saling menjegal. Gimmick seperti ini ternyata tidak disukai oleh masyarakat dalam negeri sehingga memilih pasif atau bahkan menggunakan brand alternatif.
Pada momen tersebut kita tahu bahwa banyak brand alternatif bermunculan dalam industri telekomunikasi. Sejak saat itu gimmick pemasaran berbasis komunitas dilakukan dengan cara berbagi niche antara brand ke bran atau horizontal.
Salah satu kunci networking agar bisa berhasil tentu saja bergabung dalam sebuah komunitas bisnis. Disini kamu bisa mendapatkan berbagai informasi terkait agar nantinya mampu dijadikan sebagai landasan.
Komunitas besar seperti TES dapat kamu jadikan sebagai sebuah foothold dalam memperluas wawasan maupun networking. Kami selalu siap menerima setiap member dari berbagai latar belakang bisnis.
Mari berjuang bersama dengan TES agar bisa meraih impian guna menjadi pengusaha berhasil. Apabila kamu tertarik untuk bergabung dalam komunitas bisnis ini langsung saja hubungi WhatsApp admin Klinik Bisnis kami di 08119700284.
Menggunakan semua informasi tadi tentu saja sudah cukup menjadi pengantar modal wawasan terkait strategi bisnis. Menggunakan community marketing tidak boleh sembarangan dan harus penuh perhitungan agar hasilnya optimal.
Baca juga : TES Society: Mentor Bisnis Konsultasi Berpengalaman Jakarta
TENTANG FOUNDER
Klemens Rahardja is an avid start-up investor and an advocate of entrepreneurship. He has helped more than hundreds of new businesses to start and flourish, locally and internationally in their seed and startup stage as a direct investor and/or mentor and advisor. These include profit and not-for-profit organizations, privately owned businesses, and government bodies, be it from his expertise in building extensive networks, business development, or direct angel investing and venture capital.
